Ошибка CE-108255-1 на PS5: игра вылетает с сообщением «Что-то пошло не так» — порядок проверки от обновления до реконструкции базы и сброса
2026-11-04 · Инструкции
Игра закрывается сама, а на экране — «Что-то пошло не так с этой игрой или приложением» и код CE-108255-1. Это не диагноз, а общее сообщение PS5 о том, что программа аварийно завершилась. Причины бывают разные: кривой патч игры, повреждённые файлы, сбой базы данных консоли, в редких случаях накопитель. Пройдём по списку от безобидного к радикальному.
Официальная позиция Sony
На текущей странице ошибки Sony пишет коротко: «Произошла ошибка в игре или приложении. Попробуйте обновить игру», и предлагает обратиться в ремонт. Более ранняя редакция той же страницы, которую приводит TheSixthAxis, была подробнее: обновить системное ПО и игру, удалить и установить игру заново, выполнить «Реконструировать базу данных» в безопасном режиме, сделать «Сброс PS5», а если не помогло — обратиться в ремонт. По этому порядку и идём.
Уровень 1. Быстрые действия
1. Закройте и запустите игру заново. PS → выделить игру → «Закрыть игру».
2. Перезагрузите консоль полностью, не в режим покоя: PS → Питание → «Выключить PS5», через полминуты включите.
3. Обновите игру. На главном экране выделите игру → Options → «Проверить наличие обновлений». Если вылет начался после патча, загляните в новости издателя: у Dirt 5 ошибку вызвал патч 3.00, и исправил её следующий хотфикс.
4. Обновите систему: Настройки → Система → Системное программное обеспечение → «Обновление и настройки системного ПО». Если обновление не ставится, см. статью об ошибках обновления.
5. Проверьте свободное место в Настройки → Память и освободите пространство, если его меньше нескольких десятков гигабайт.
6. Игра на внешнем USB-диске запускаться не будет: перенесите её на внутренний SSD через Библиотека → игра → Options → «Переместить».
Уровень 2. Переустановка
1. Настройки → Память → Память консоли → Игры и приложения → выберите игру → «Удалить». Сохранения остаются, они хранятся отдельно.
2. Скачайте игру заново из библиотеки.
3. Перезагрузите консоль до первого запуска и убедитесь, что обновление игры установилось.
Если вылетает только одна игра, а остальные в порядке, проблема в ней: в старых обсуждениях чаще всего упоминали Demon's Souls и Assassin's Creed Valhalla. Если падают разные игры — переходите к безопасному режиму.
Купили игру по шерингу или на свой аккаунт в Matrix Store? Напишите в бот, подскажем, что проверить первым.
Уровень 3. Безопасный режим
«Реконструировать базу данных» пересобирает каталог содержимого консоли и не стирает игры и сохранения — Sony описывает пункт как «сканирование памяти консоли и создание новой базы всех сохранённых данных».
1. Выключите консоль полностью: кнопка питания три секунды.
2. Зажмите кнопку снова и отпустите после второго сигнала, примерно через семь секунд.
3. Подключите DualSense кабелем USB, нажмите PS.
4. Пункт «Очистить кэш и перестроить базу данных» → «Реконструировать базу данных». Подождите: при большой библиотеке процесс идёт до часа.
Рядом есть «Очистить кэш системного ПО» — он тоже безопасен и помогает при общих тормозах. Все пункты безопасного режима с пометками, что стирает данные, — в отдельной статье.
Уровень 4. Сброс консоли
«Сброс PS5» (Настройки → Система → Системное программное обеспечение → Параметры сброса) удаляет всё: игры, сохранения, снимки, пользователей. Перед ним выгрузите сохранения в облако PS Plus или на флешку и проверьте, что знаете пароль от аккаунта. После сброса сначала поставьте только ту игру, что вылетала, и проверьте её.
Если на чистой консоли продолжают падать любые игры, Sony рекомендует ремонт: так себя может вести неисправный накопитель.
Чего избегать
- Не отключайте питание во время установки и обновлений — это главный способ повредить базу данных.
- Не держите игры PS5 на внешнем диске в надежде, что так стабильнее.
- Не начинайте со сброса: в большинстве случаев хватает обновления или реконструкции базы.
Не хотите разбираться?
Поможем выбрать игру на ваш аккаунт или шеринг и подскажем по настройке. Оплата через СБП, поддержка ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве в боте @matrix_ru_bot и в Telegram.