PS5 не видит диск и не выдвигает его: проверка диска и привода, безопасный режим и ручное извлечение винтом
2026-11-03 · Инструкции
Прежде чем думать о ремонте привода, проверьте несколько простых вещей: нередко причина в поцарапанном диске, отпечатках или программном сбое. Инструменты нужны только тогда, когда диск застрял в консоли.
Что PS5 умеет читать
Игры PS5 и PS4, Blu-ray, 4K UHD Blu-ray и DVD. Аудио-CD и самостоятельно записанные болванки консоль не прочитает, игры с PS3 и более старых приставок на ней не запускаются. Если проблема с диском PS4, загляните в статью о совместимости игр PS4 с PS5.
Диагностика за пять шагов
1. Другой диск. Если он запускается, всё дело в первом диске, а привод исправен.
2. Положение. Лёжа — этикеткой вверх, стоя — этикеткой влево.
3. Чистка. Мягкая микрофибра убирает пыль и жирные отпечатки. Глубокие царапины этим не лечатся.
4. Перезапуск и обновление. Перезапустите консоль; не помогло — обесточьте на 30 минут, потом установите свежее системное ПО.
5. Безопасный режим. Кнопка питания до второго сигнала, геймпад по кабелю, пункт «Перезапустить PS5». Другие пункты описаны в инструкции по безопасному режиму.
Сброс системы оставьте на самый конец: он удаляет данные, а привод, скорее всего, не исправит.
Без диска проще: игры на ваш аккаунт и шеринг — в каталоге Matrix Store.
Ручное извлечение
Сначала кнопка на корпусе, затем перезапуск через безопасный режим. Диск по-прежнему внутри? Sony предлагает официальный способ: нужна крестовая отвёртка №1, фонарик пригодится, мягкая ткань защитит корпус.
1. Удерживайте кнопку питания три секунды и отсоедините все кабели и устройства.
2. Положите консоль на ткань, снимите подставку.
3. Поверните так: отверстие винта подставки к себе, логотип PS вниз, щель привода слева.
4. Поднимите край панели вверх и на себя, пока она не снимется. Щелчок — это нормально.
5. На приводе найдите чёрные кольца. Круг чёрной плёнки над винтом можно снять или проколоть; на новых консолях плёнки может не быть.
6. Поворачивайте винт по часовой стрелке, пока диск почти целиком не покажется наружу.
7. Вытащите диск без усилия. Сила здесь только навредит.
8. Поставьте панель примерно в 2 см от верхнего края и сдвиньте до щелчка, подключите кабели, включите PS5.
Включать консоль со снятой панелью Sony запрещает. Модели на странице не указаны: если внутри всё выглядит иначе, не разбирайте дальше. Для консолей со съёмным приводом смотрите материал о дисководе для PS5 Digital.
Когда идти в сервис
Несколько чистых дисков не читаются, привод скрежещет или вообще не втягивает диск. Сама Sony направляет на страницу ремонта, но официальный ремонт доступен не везде, поэтому выбирайте мастерскую с опытом работы с PS5. На разборку консоли без опыта лучше не решаться.
Не хотите разбираться?
Поможем перейти на цифру: покупка на ваш аккаунт или шеринг. Оплата через СБП, поддержка ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве в боте @matrix_ru_bot и в Telegram.